Cómo conectar tu cuenta de Gmail
Este proceso te permite integrar tu cuenta de Gmail con Ventry CIC, habilitando el envío y recepción de correos directamente desde la plataforma.
La integración centraliza toda la comunicación por correo en el módulo de Conversaciones, vinculando automáticamente los mensajes con los contactos de tu base comercial.
Requisitos previos
Contar con una cuenta activa de Gmail o Google Workspace.
Iniciar sesión en el navegador con la cuenta que vas a conectar.
Verificar que el contacto al que vas a escribir esté previamente cargado en tu base de datos de Ventry CIC.
Pasos para realizar la acción
Ingresá a Configuración (Settings) desde el menú lateral izquierdo.
Deslizá hacia abajo y seleccioná la opción Mi perfil (My Profile), debajo de Perfil de empresa (Business Profile).
Buscá la sección Email Synchronization.
Presioná el botón Gmail.
En la ventana emergente, seleccioná la cuenta de Gmail que querés conectar.
Presioná Continuar y aceptá todos los permisos que solicita Google.
No desmarques ninguna opción, ya que podría generar errores de sincronización o bloqueo de la integración.
Una vez completado el proceso, Ventry CIC mostrará el estado de conexión como “Cuenta conectada”.
A partir de ese momento, podrás enviar y recibir correos directamente desde la plataforma.
Importante sobre la recepción de correos
Para recibir correos dentro de Ventry, el contacto debe existir previamente en tu base de datos.
Si el contacto no existe:
Podrás enviarle un correo; en ese caso, Ventry creará el contacto automáticamente cuando el mensaje se envíe.
Una vez que el destinatario responda, la conversación se mostrará en tu bandeja de Conversaciones.
Si el contacto te escribe por primera vez sin que esté en tu base de datos, el correo no se mostrará en Ventry hasta que crees el contacto manualmente.
Recomendaciones y buenas prácticas
Verificá siempre que la cuenta de Gmail esté autenticada y sin restricciones de seguridad.
Si cambiás la contraseña de Gmail, deberás reconectar la cuenta en Ventry.
Mantené tu base de contactos actualizada para asegurar la trazabilidad de todas las comunicaciones.
En equipos grandes, se recomienda que cada usuario conecte su propia cuenta personal o departamental (por ejemplo, ventas@laempresa.com ).
