Configurar calendarios y sincronizarlos

Configurar calendarios y sincronizarlos

En este tutorial vas a aprender a vincular tu cuenta de calendario (Google u Outlook), crear un calendario de reservas (personal o rotativo), definir horarios, buffers y formularios personalizados, y activar enlaces automáticos de videollamadas (Google Meet o Zoom).

Con esta configuración, tu equipo comercial podrá agendar y gestionar reuniones sin esfuerzo directamente desde Ventry.

Requisitos previos

  • Acceso a Configuración → Perfil en Ventry.

  • Cuenta de Google (Gmail/Workspace) u Outlook/365 con permisos para calendarios.

  • (Opcional) Cuenta Zoom si preferís Zoom en lugar de Google Meet.

  • Logo de la empresa (recomendado para la interfaz pública del calendario).

Pasos para realizar la acción

1. Vincular cuentas

  • Ingresá a Configuración → Mi perfil.

  • Conectá tu cuenta de Google o Outlook y otorgá todos los permisos solicitados.

  • Luego ingresá a Configuración → Calendarios → Conectar y autorizá nuevamente la integración.

2. Crear un calendario dedicado (opcional)

  • En tu cuenta de Google u Outlook, creá un calendario exclusivo (por ejemplo, CRM – Closers).

  • Volvé a Ventry y actualizá la página para que el sistema lo reconozca.

  • En Calendarios → Editar, seleccioná el nuevo calendario.

  • Activá la sincronización bidireccional para que los eventos se reflejen en ambos sistemas.

3. Elegir el proveedor de videollamadas

  • Dentro del editor del calendario, verificá el campo Proveedor de reunión.

  • Seleccioná Google Meet o Zoom según el tipo de integración que uses.

  • Si no tildás Google Meet, el enlace no se generará automáticamente.

4. Crear el tipo de calendario

  • Ingresá a Calendarios → Configuración de calendario → Nuevo.

  • Elegí el tipo de calendario:

    • Rotación: distribuye reuniones entre varios usuarios.

    • Personal: agenda individual.

    • Otras opciones (Clases, Eventos, Servicios) según necesidad.

  • Asigná un nombre claro (por ejemplo, Reuniones de Ventas – Rotativo).

  • Seleccioná los usuarios que participarán.

  • Definí la URL pública que tendrá el calendario.

  • En Ajustes avanzados, completá:

    • Logo y título del calendario.

    • Breve descripción (podés incluir un enlace a WhatsApp si no hay disponibilidad).

    • Prioridad por usuario (Alta, Media o Baja) para ordenar la asignación de reuniones.

    • Confirmá el proveedor de reunión (Meet o Zoom).

  • Guardá los cambios.

5. Configurar disponibilidad y reglas

  • Definí los días y horarios disponibles.

  • Ajustá la duración de cada reunión (por ejemplo, 30 minutos).

  • Establecé un mínimo de 1 día de antelación para agendar nuevas reuniones.

  • Limitá las reservas diarias por vendedor a 3–5 para asegurar calidad.

  • Mantené un intervalo entre reuniones de 1 para evitar superposición.

  • Agregá buffers:

    • 15 minutos antes (preparación).

    • 20–30 minutos después (cierre y notas).

  • Guardá.

6. Formularios y orden de pasos

  • Si necesitás preguntas personalizadas, creá el formulario en Sitios → Formularios.

  • Luego, desde Calendarios → Configuración → Formularios y pagos, seleccioná ese formulario.

  • Elegí el orden de visualización:

    • Fecha → Formulario (estilo clásico).

    • Formulario → Fecha (calificación previa).

  • Activá la opción “Añadir invitados” si querés permitir que el cliente sume participantes.

  • Personalizá la página de confirmación (mensaje o redirección a URL).

  • Si usás anuncios o remarketing, pegá el ID del píxel de Facebook (solo el ID).

  • Guardá.

7. Notificaciones y asignaciones

  • Activá las notificaciones por correo de Google u Outlook.

  • Permití que Ventry asigne automáticamente el contacto al miembro del equipo que reciba la reunión.

  • Activá la opción “Mantener el responsable original” para evitar reasignaciones de leads.

  • Usá el campo de Notas adicionales para traer respuestas clave del formulario.

  • Guardá.

8. Personalización y publicación

  • Elegí el Estilo NEO (similar a Calendly) o el modo clásico.

  • Revisá la vista previa del calendario.

  • Copiá la URL pública o el código de inserción (embed) desde los tres puntos (⋯) para integrarlo en tu sitio web.

9. Visualización y control

  • En la vista de Calendarios, tildá el calendario que querés mostrar.

  • Al abrir una reunión, verificá:

    • El enlace automático de Meet o Zoom.

    • Las notas previas del formulario.

    • El estado de confirmación o asistencia.

  • Si no aparece el link de videollamada, revisá:

    • Que el proveedor esté correctamente seleccionado.

    • Que la cuenta de Google/Outlook tenga permisos activos.

    • Que el usuario asignado tenga su calendario correctamente sincronizado.

Recomendaciones o buenas prácticas

  • Creá un calendario por propósito (Descubrimiento, Demo, Onboarding, etc.).

  • Usá prioridades de rotación para favorecer a los closers más efectivos.

  • Respetá buffers reales: la calidad de una reunión depende del tiempo de preparación.

  • Mantené formularios breves y claros para no frenar la conversión.

  • Insertá el calendario en tu sitio web e integralo con tu píxel de medición.

  • Realizá una revisión semanal de links, asignaciones y conversiones.


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