Verificación de número de API WhatsApp
Este proceso te permite verificar y activar tu número de WhatsApp dentro de Ventry CIC mediante conexión por API.
La verificación es el paso final para habilitar la comunicación a través de Meta (Facebook Business), permitiendo enviar y recibir mensajes comerciales desde la plataforma.
Requisitos previos
Haber seleccionado la opción “Nuevo número” durante la conexión por API.
Contar con una cuenta de Meta Business Manager correctamente vinculada.
Disponer de un número telefónico activo, que pueda recibir llamadas o SMS.
Asegurarte de que el número no tenga WhatsApp instalado en el teléfono (si lo tiene, debés usar la opción de Coexistencia).
Pasos para realizar la acción
Ingresá a Configuración (Settings) y seleccioná WhatsApp.
Si al ingresar ves el mensaje “Configurar número”, presioná Agregar nuevo número.
En el campo indicado, escribí tu número telefónico completo, incluyendo el código de país.
Presioná Proceder a verificar.
Elegí uno de los dos métodos de verificación que ofrece Meta:
SMS: recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos.
Llamada telefónica: recibirás una llamada automática en la que te informarán el código.
Ingresá el código de 6 dígitos en el campo de verificación.
Una vez validado, Meta confirmará la conexión y el número quedará vinculado a tu cuenta de Ventry CIC.
El proceso de activación puede demorar entre 1 y 5 horas, incluso si ya ves el número conectado.
Durante ese tiempo, es posible que aún no puedas enviar plantillas ni mensajes.
Recomendaciones o buenas prácticas
Mantené tu teléfono encendido y con señal activa durante el proceso de verificación.
Si no recibís el código en los primeros minutos, solicitá el reenvío o elegí el método alternativo (SMS o llamada).
No instales WhatsApp nuevamente en el teléfono vinculado, ya que esto interrumpe la conexión API.
Si la línea aparece como conectada pero no envía mensajes, esperá unas horas: Meta puede demorar en habilitar completamente la cuenta.
En caso de persistir el problema, contactá con tu partner certificado de Ventry CIC para revisión técnica.
