Cómo crear, editar o eliminar etiquetas
Las etiquetas (tags) son una de las herramientas más útiles dentro de Ventry CIC para segmentar, filtrar y organizar tu base de contactos.
Desde la sección de configuración podés crear nuevas etiquetas, modificarlas o eliminarlas, especialmente si venís trabajando con otras plataformas y ya contás con una estructura de clasificación definida.
Estas etiquetas se sincronizan automáticamente con los contactos y listas existentes.
Pasos para realizar la acción
Ingresá a tu cuenta de Ventry CIC.
En el menú lateral izquierdo, seleccioná la opción “Configuración” (o “Settings”, según el idioma).
Desplazate hacia la parte inferior del menú y hacé clic en “Tags”.
En esta sección vas a ver todas las etiquetas creadas previamente.
Si querés editar una etiqueta existente, hacé clic en el ícono del lápiz al lado del nombre.
Modificá el texto y presioná Guardar (Save).
Si querés crear una nueva etiqueta, hacé clic en “Agregar tag”, escribí el nombre de la etiqueta y guardá.
Para eliminar una etiqueta, presioná el ícono de papelera (Delete) y confirmá la acción.
Importante: si una etiqueta modificada estaba siendo usada en automatizaciones o filtros activos, esas configuraciones dejarán de funcionar hasta que actualices el tag dentro de esos flujos.
Para actualizar un filtro existente con el nuevo tag:
Ingresá al módulo Contactos.
En el panel derecho, hacé clic en “Customizar lista”.
Buscá el filtro que usaba el tag anterior.
Seleccioná la nueva etiqueta desde el campo de filtro.
Presioná Aplicar y luego Guardar (Save).
De esta forma, la lista se sincronizará nuevamente con el tag actualizado.
Recomendaciones y buenas prácticas
Antes de modificar o eliminar una etiqueta, verificá si se utiliza en algún flujo automatizado o filtro activo.
Mantené una estructura de nombres clara y coherente para evitar duplicaciones.
Siempre recordá guardar los cambios después de editar o aplicar un tag.
Revisá periódicamente la lista de etiquetas en Configuración para mantener la base limpia y actualizada.
Si realizás modificaciones frecuentes, documentá las etiquetas principales utilizadas por tu equipo para evitar confusiones.
