Cómo exportar tu base de contactos
La función de exportar contactos te permite descargar tu base completa o filtrada en formato Excel (CSV) para análisis, respaldo o integraciones externas.
Podés realizar la exportación total o aplicar filtros específicos para obtener solo un segmento de tu base.
El proceso es rápido y completamente seguro: la descarga se genera dentro del entorno de Ventry CIC y queda disponible en tu panel de acciones masivas.
Requisitos previos
Tener acceso al módulo Contactos.
Contar con permisos de exportación o rol de administrador.
Disponer de una base de contactos activa o previamente cargada.
Pasos para realizar la acción
Ingresá a tu cuenta de Ventry CIC.
En el menú lateral izquierdo, seleccioná “Contactos”.
En la parte superior, asegurate de tener el filtro “Todos” activado si querés exportar la base completa.
Seleccioná los contactos que desees exportar marcando las casillas correspondientes.
Si querés exportar toda la base, marcá la casilla superior para seleccionar todos los registros.
Hacé clic en el botón “Exportar”.
El sistema mostrará un aviso confirmando que la acción fue solicitada.
Esperá unos segundos mientras Ventry genera el archivo.
Una vez completado el proceso, aparecerá una flechita de descarga junto a la tarea de exportación.
Si no aparece automáticamente, podés acceder desde “Acciones masivas”.
En el panel de Acciones masivas, buscá el registro de la exportación solicitada.
Cuando la flecha de descarga esté visible, hacé clic para descargar el archivo en tu dispositivo.
El archivo se descargará en formato .CSV o .XLSX, listo para abrir en Excel o Google Sheets.
Recomendaciones o buenas prácticas
Utilizá exportaciones filtradas si necesitás segmentar tu base por etiquetas, fechas o país.
Guardá los archivos exportados en una carpeta segura con la fecha y el nombre del reporte.
Evitá modificar directamente los archivos exportados y volverlos a importar sin revisar los campos.
No compartas las bases fuera del entorno de trabajo; recordá que contienen datos personales protegidos.
Si necesitás volver a generar una exportación anterior, revisá el historial dentro de Acciones masivas.
