Este recorrido inicial te permite familiarizarte con la interfaz de Ventry CIC y conocer las secciones principales de la plataforma.
El objetivo es que ubiques las áreas donde vas a trabajar con mayor frecuencia —conversaciones, contactos y oportunidades— y entiendas cómo se integran con los demás módulos del sistema.
Requisitos previos
Contar con acceso activo a la plataforma Ventry CIC.
No se requiere experiencia previa, solo ingresar al panel principal desde tu cuenta.
Pasos para realizar la acción
Ingresá a tu cuenta de Ventry CIC.
En el menú lateral izquierdo, vas a encontrar los accesos directos a las principales funcionalidades:
Conversaciones: identificada con el ícono de mensaje.
Es el centro principal de trabajo diario.
Aquí se unifican todos los mensajes de WhatsApp, correos electrónicos e Instagram.
Vas a poder leer, responder y asignar conversaciones a tu equipo.
Contactos: sección donde se almacena y gestiona toda tu base comercial.
Permite crear, importar y editar clientes o prospectos.
Oportunidades: representa el embudo comercial o “pipeline”.
Podés crear etapas, mover oportunidades y registrar avances en las ventas.
Agentes: módulo donde se configuran los agentes de inteligencia artificial que asisten automáticamente en la atención de clientes.
Marketing: espacio para crear campañas, newsletters y comunicaciones promocionales.
Automatización: desde aquí se construyen los flujos automáticos de trabajo, recordatorios y notificaciones internas.
Sitios web: permite crear funnels, páginas o embudos de venta personalizados.
Media Storage: almacenamiento central de imágenes y archivos multimedia.
Reputación: módulo que gestiona reseñas y valoraciones de clientes, especialmente útil para negocios locales o gastronómicos.
Reportes: sección donde se visualizan métricas, rendimiento y resultados globales.
Configuración: acceso al área donde se ajustan idioma, moneda, logo, usuarios y permisos (explicado en el próximo tutorial).
Centro de Ayuda o Soporte Técnico: espacio donde podrás acceder a todos los videos, tutoriales y materiales de capacitación.
Explorá cada módulo sin realizar modificaciones; el objetivo en esta etapa es reconocer la estructura general.
Una vez identificado el menú lateral, continuá con el siguiente tutorial “Cómo configurar el perfil de empresa” para personalizar tu cuenta.
Recomendaciones o buenas prácticas
Familiarizate con los íconos del menú lateral; te permitirán moverte rápidamente por la plataforma.
Usá la vista completa del panel: si el menú está contraído, expandilo desde la flecha inferior izquierda.
No modifiques configuraciones todavía; esta etapa es solo de exploración visual.
Recordá que todos los módulos se conectan entre sí, y que Ventry CIC centraliza toda la operación comercial en un solo lugar.
